Что нужно клиенту от коуча?
Михаил Молоканов
Многие «радикально сертифицированные» коучи говорят, что коучу нет необходимости иметь свой собственный опыт в чем-либо. Если есть — хорошо, но главное — уметь задавать «сильные вопросы». Но некоторые клиенты в это не верят и ищут, если не человека со специальными знаниями в той области, в которой им нужен коучинг, то хотя бы не юнца, а личностно зрелого человека с собственным житейским и деловым опытом.
Недавно двое коллег и я организовали коучинговую интервизию — тренировались друг на друге на реальных жизненных ситуациях. И вот коллега, чью ситуацию мы прорабатывали, походя описывает, как ей всегда комфортно приходить в салон красоты к своему мастеру: какая там непосредственная обстановка, как она наблюдает за тем, как общаются сотрудники, как директор салона по-доброму подшучивает на мастерами — со множеством деталей, которые она видит и слышит.
У меня тут же рождается метафора необычайно близких соседей, к которым она пришла в гости. И обязательно в южном городе, типа старой Одессы с лепящимися друг другу квартирами, в которых в жару открыты не только окна, но и двери, из которых доносятся ароматы готовящегося обеда, голоса членов семьи, которые и шутят, и ругаются друг с другом, и объясняются друг другу в нежных чувствах. В результате у тебя создается ощущение вхожести в их семью. — Ты в ней чуть ли не живешь. А мелькающие сквозь окна и двери и даже на пороге их квартир одетые в легкие халатики соседки или по форме номер один соседи только усиливают ощущение семейной близости с ними.
Коучаемая быстро согласилась с этой метафорой, которая оказалась очень плодотворной как для понимания, так и для проработки ее запроса.
Но наша третья коллега сильно удивилась, каким это образом у меня возникла эта метафора?! — Она ничего такого не увидела. Стали разбираться. Оказывается, она выросла в местности, где в силу суровых природных условий окна-то не открывают, не то, что бы двери. И лепящихся друг к другу квартир там нет — там дома в окружении заборов.
Я же родился и вырос в солнечной Астрахани, поэтому ме в голову и пришла эта метафора, которая оказалась очень органичной для коучаемой, выросшей в Узбекистане.
Так что то, что коучу, а особенно, консильери реально поможет — не какие-то там специальные знания, а насмотренность, наслушанность, нащупанность, нанюханность…. — богатый собственный или пропущенный через себя и прочувствованный чужой опыт. — Он дает возможность быстрее понимать коучаемого или Шефа и точнее выбирать, что сказать или сделать, чтобы помочь ему проработать заявленную ситуацию.
Недавно двое коллег и я организовали коучинговую интервизию — тренировались друг на друге на реальных жизненных ситуациях. И вот коллега, чью ситуацию мы прорабатывали, походя описывает, как ей всегда комфортно приходить в салон красоты к своему мастеру: какая там непосредственная обстановка, как она наблюдает за тем, как общаются сотрудники, как директор салона по-доброму подшучивает на мастерами — со множеством деталей, которые она видит и слышит.
У меня тут же рождается метафора необычайно близких соседей, к которым она пришла в гости. И обязательно в южном городе, типа старой Одессы с лепящимися друг другу квартирами, в которых в жару открыты не только окна, но и двери, из которых доносятся ароматы готовящегося обеда, голоса членов семьи, которые и шутят, и ругаются друг с другом, и объясняются друг другу в нежных чувствах. В результате у тебя создается ощущение вхожести в их семью. — Ты в ней чуть ли не живешь. А мелькающие сквозь окна и двери и даже на пороге их квартир одетые в легкие халатики соседки или по форме номер один соседи только усиливают ощущение семейной близости с ними.
Коучаемая быстро согласилась с этой метафорой, которая оказалась очень плодотворной как для понимания, так и для проработки ее запроса.
Но наша третья коллега сильно удивилась, каким это образом у меня возникла эта метафора?! — Она ничего такого не увидела. Стали разбираться. Оказывается, она выросла в местности, где в силу суровых природных условий окна-то не открывают, не то, что бы двери. И лепящихся друг к другу квартир там нет — там дома в окружении заборов.
Я же родился и вырос в солнечной Астрахани, поэтому ме в голову и пришла эта метафора, которая оказалась очень органичной для коучаемой, выросшей в Узбекистане.
Так что то, что коучу, а особенно, консильери реально поможет — не какие-то там специальные знания, а насмотренность, наслушанность, нащупанность, нанюханность…. — богатый собственный или пропущенный через себя и прочувствованный чужой опыт. — Он дает возможность быстрее понимать коучаемого или Шефа и точнее выбирать, что сказать или сделать, чтобы помочь ему проработать заявленную ситуацию.
Подробнее и больше в моей книге "Мышление руководителей: системное, управленческое, критическое, аффективное".
Телеграм-каналы:
"Системное и критическое мышление руководителя": @LeadingByUnderstanding
Клуб и школа консильери: @consiglierischool
Email-рассылка — подпишитесь: www.goo.su/quro
Для связи: ask@MikhailMolokanov.ru
Телеграм-каналы:
"Системное и критическое мышление руководителя": @LeadingByUnderstanding
Клуб и школа консильери: @consiglierischool
Email-рассылка — подпишитесь: www.goo.su/quro
Для связи: ask@MikhailMolokanov.ru