25.03.2020
Аффективное мышление руководителя: человек как Вулкан
Развивая аффективное мышление руковдителей, я опираюсь на различные авторские модели мышления. В том числе и те, которые еще в 1991 г, будучи аспирантом Российской Академии Наук, опубликовал еще в сборнике научных работ Института системного анализа «Искусственный интеллект и проблемы организации знаний»: «Некоторые вопросы логического анализа аффективных пространств» (написанную совместно с моим будущим научным руководителем Николаем Александровичем Аминовым) и «Нестандартный вывод в системах искусственного интеллекта с помощью упорядочивания состояний».
Возможно, это были одни из первых не только в России, но и в мире научных работ в области эмоционального интеллекта.
Особенно часто в последнее время при глубокой психоаналитической проработке или на сессиях Стратегического диагностического согласования STRADIS, когда команда подходит к обсуждению эмоционально нагруженных ключевых вопросов, я рассказываю клиентам мою модель психики человека как Вулкана.
Внутри Вулкана расплавленная Магма — это импульсы, чувства, желания, эмоции. Они могут быть бессознательными. Например, вы активно спорите с кем-то и на его вопрос: «Что ты злишься?», искренне удивляетесь: «Совсем нет! С чего ты взял?» Но о вашей злости говорят сжатые кулаки и раскрасневшееся лицо.
Они могут быть и осознаваемыми, когда, например, в переговорах вы ничего не можете поделать со своим импульсом побыстрее закончить «этот разговор», пусть даже за счет предложения контрагенту в ущерб себе.
Чуть упрощая, магма — это наше импульсивное Хочу.
Отличительная особенность Магмы бессловесность. Она толкает вас на импульсивные действия и решения без каких-либо рациональных обоснований. В лучшем случае, обоснование, к которому вы придете, спросив себя, почему так, будет: «Ну, вот я такой» или «Видно, что-то это у меня из детства», или «Ничего не могу с собой поделать».
Магма закрыта жесткой Корой, содержащей в себе ваши устоявшиеся мнения, суждения, установки, нормы, правила, а также привычки, повторяющиеся формы поведения. Какие-то из них вы можете считать полезными, какие-то непродуктивными, о каких-то вообще никогда не задумываетесь. При этом они не слишком аффективно нагружены. Если очень захотите, то в конкретный момент времени сможете и от привычки воздержаться, и правило сомнению подвергнуть.
Кора монологична. Если вы зададите себе вопрос по поводу обоснованности какого-либо ее содержимого, то, пусть и не сразу, получите ясный ответ: «Потому что так-то и так-то». В худшем случае: «Потому что так принято, надо…» или «А как иначе? — Ведь я же мужчина, женщина, руководитель…», или «Меня так учили».
Чуть упрощая, Кора — это наше Надо.
Вступать с Корой в диалог невозможно. Возможно лишь опровергать: «Да, установка рассчитывать можно только на себя была мне очень полезна раньше, когда много лет назад я был вынужден один выживать в большом чужом городе. Но сегодня подо мной целая организация, которая неплохо прошла через предыдущие кризисы. Может, мне, действительно, стоит научиться меньше микроконтролировать?!»
Бессловесная импульсивная Магма-Хочу в значимых для нас ситуациях, подавая сигнал, что нужно что-то изменить, предостерегая от угрозы или привлекая внимание к возможности, вскипает и поднимается наверх. Но там ее встречает монологичная Кора-Надо: «Остынь! Ничего не надо менять!» Или в лучшем случае: «Зачем это ты? Чего-ты хочешь?» Но бессловесная Магма-Хочу не может ответить на этот вопрос. А монологичная Кора не хочет считывать невербальные сигналы Магмы. Для нее то, что не нельзя просто описать, не должно существовать.
Диалог между ними невозможен.
Тогда Магма-Хочу или затихает и перестает подавать нам сигналы даже в критически жизненных ситуациях, или пробивает Кору-Надо и изливается наверх: бурным проявлением чувств (хоть истерикой, хоть паникой) или неадекватным поведением (пьянством, интрижками, перееданием…). На что Кора-Надо радостно восклицает: «Я же говорила: «В зародыше эти импульсы гасить надо!» Не расслабляемся, укрепляем Кору, латаем прорывы!»
О том, как выстроить между ними диалог чтобы не просадить бесценный потенциал Магмы-Хочу, в следующем посте через неделю.
Для самых нетерпеливых:
Возможно, это были одни из первых не только в России, но и в мире научных работ в области эмоционального интеллекта.
Особенно часто в последнее время при глубокой психоаналитической проработке или на сессиях Стратегического диагностического согласования STRADIS, когда команда подходит к обсуждению эмоционально нагруженных ключевых вопросов, я рассказываю клиентам мою модель психики человека как Вулкана.
Внутри Вулкана расплавленная Магма — это импульсы, чувства, желания, эмоции. Они могут быть бессознательными. Например, вы активно спорите с кем-то и на его вопрос: «Что ты злишься?», искренне удивляетесь: «Совсем нет! С чего ты взял?» Но о вашей злости говорят сжатые кулаки и раскрасневшееся лицо.
Они могут быть и осознаваемыми, когда, например, в переговорах вы ничего не можете поделать со своим импульсом побыстрее закончить «этот разговор», пусть даже за счет предложения контрагенту в ущерб себе.
Чуть упрощая, магма — это наше импульсивное Хочу.
Отличительная особенность Магмы бессловесность. Она толкает вас на импульсивные действия и решения без каких-либо рациональных обоснований. В лучшем случае, обоснование, к которому вы придете, спросив себя, почему так, будет: «Ну, вот я такой» или «Видно, что-то это у меня из детства», или «Ничего не могу с собой поделать».
Магма закрыта жесткой Корой, содержащей в себе ваши устоявшиеся мнения, суждения, установки, нормы, правила, а также привычки, повторяющиеся формы поведения. Какие-то из них вы можете считать полезными, какие-то непродуктивными, о каких-то вообще никогда не задумываетесь. При этом они не слишком аффективно нагружены. Если очень захотите, то в конкретный момент времени сможете и от привычки воздержаться, и правило сомнению подвергнуть.
Кора монологична. Если вы зададите себе вопрос по поводу обоснованности какого-либо ее содержимого, то, пусть и не сразу, получите ясный ответ: «Потому что так-то и так-то». В худшем случае: «Потому что так принято, надо…» или «А как иначе? — Ведь я же мужчина, женщина, руководитель…», или «Меня так учили».
Чуть упрощая, Кора — это наше Надо.
Вступать с Корой в диалог невозможно. Возможно лишь опровергать: «Да, установка рассчитывать можно только на себя была мне очень полезна раньше, когда много лет назад я был вынужден один выживать в большом чужом городе. Но сегодня подо мной целая организация, которая неплохо прошла через предыдущие кризисы. Может, мне, действительно, стоит научиться меньше микроконтролировать?!»
Бессловесная импульсивная Магма-Хочу в значимых для нас ситуациях, подавая сигнал, что нужно что-то изменить, предостерегая от угрозы или привлекая внимание к возможности, вскипает и поднимается наверх. Но там ее встречает монологичная Кора-Надо: «Остынь! Ничего не надо менять!» Или в лучшем случае: «Зачем это ты? Чего-ты хочешь?» Но бессловесная Магма-Хочу не может ответить на этот вопрос. А монологичная Кора не хочет считывать невербальные сигналы Магмы. Для нее то, что не нельзя просто описать, не должно существовать.
Диалог между ними невозможен.
Тогда Магма-Хочу или затихает и перестает подавать нам сигналы даже в критически жизненных ситуациях, или пробивает Кору-Надо и изливается наверх: бурным проявлением чувств (хоть истерикой, хоть паникой) или неадекватным поведением (пьянством, интрижками, перееданием…). На что Кора-Надо радостно восклицает: «Я же говорила: «В зародыше эти импульсы гасить надо!» Не расслабляемся, укрепляем Кору, латаем прорывы!»
О том, как выстроить между ними диалог чтобы не просадить бесценный потенциал Магмы-Хочу, в следующем посте через неделю.
Для самых нетерпеливых:
- недавнее интервью на эту тему со мной на ТВ https://youtu.be/TCU6b-KP5wY и
- мини-энциклопедия «Управленческий спецназ» http://mikhailmolokanov.ru/2019/03/16/mikhail-molokanov-mini-entsiklopediya-upravlencheskiy-spetsnaz/