11.05.2022

За счет чего консильери облегчает шефу принятие и реализацию решений?

Javier Mayoral, The Public Restroom, 2020
Михаил Молоканов
Консильери помогает шефу в двух вещах:
* Эмоционально: предотвращать и смягчать стресс и за счет этого, стать более психологически гибким.
* Ментально: расширять контекст восприятия ситуации принятия решения.

И то и другое консильери может делать как достаточно структурированно, в привязке к какой-то системе знаний, процессов, так и более спонтанно, индивидуально.

Таким образом в соответствии со СкорДис-подходом[1] можно выделить четыре типа ипостасей консильери (см. рис. 1). — Об ипостасях консильери см. статью Каковы ваши ипостаси консильери? Часть 3 и предыдущие.
Рис. 1. Четыре типа ипостасей личного консильери.
Консильери-разрядник смягчает шефу стресс, создавая условия для спонтанного высвобождения аффектов. Если такой человек хочет стать кем-то большим в жизни шефа, ему нужно быть очень терпеливым, деликатным и умным. — Попытайся он завести разговор о чем-то вне контекста ситуации, когда шеф эмоционально переполнен — и доверие к нему потеряно. А вместе с ним и роль разрядника. Но сказанное в подходящий момент после разрядки эмоций слово может произвести чуть ли не гипнотический эффект.

Консильери-телохранитель структурированно предотвращает и смягчает шефу стресс за счет повышения его физической/физиологической адаптированности, а консильери-разгружатель — взятия на себя части его рабочей нагрузки. Роль этого типа как консильери часто бывает недооценена, особенно если у человека нет соответствующих амбиций или коммуникативных навыков выйти за пределы своей узкой профессиональной сферы.

Консильери-практический эксперт, зеркало и сэнсей, хотя изначально привлекаются для структурированного расширения восприятия контекста ситуации принятия решений как советники в конкретной экспертной области, но в коммуникации с шефом занимают более активную позицию, фактически обучая и развивая его. Самые амбициозные, но не очень умные, грамотные и личностно зрелые, начинают этим пользоваться, пытаясь оказать влияние на шефа и вне пределов своей профессиональной и личностной компетентности. — Особенно консильери-сэнсеи.

Тип консильери-трикстера в чистом виде встречается редко. Он расширяет восприятие контекста ситуации принятия решений за счет неожиданных, возможно, переворачивающих все с ног на голову, в конкретной ситуации высказываний и поведения или провоцирования на такое других. Естественно, он делает это неструктурированно, поэтому велика вероятность не угадать, пережать, не угодить шефу. Так что выживаемость этого типа консильери довольно низка.

Но, если остальные типы консильери хотят от взаимодействия с шефом получить чего-то большего, то ситуативно они могут использовать трикстерский подход для расширения шефом контекста восприятия ситуации принятия решений по поводу самих себя для предоставления им более широких зон ответственности и полномочий.

Консильери-внутренний прожектор обычно воспринимается как «самый полноценный консильери». Он способствует обогащению внутреннего мира шефа. Для этого ему приходится работать и с ментальным расширением контекста восприятия ситуации, и с предотвращением и смягчением стресса; и очень индивидуально, и с опорой на какие-то модели, например, психоаналитические.

Поэтому на рис. 1 консильери-внутренний прожектор находится в центральной СкорДис-зоне.

В следующей статье я расскажу, как может сложиться карьера и жизненный путь каждого типа консильери.


[1] О СкорДис-подходе см. книгу Молоканов М. В. Мышление руководителей: системное, управленческое, критическое, аффективное.
Авторская группа в Telegram «Мышление руководителей. Q&A»: t.me/M_Molokanov
Социальный проект бесплатного коучинга.
Email-рассылка — подпишитесь: www.goo.su/quro
Телеграм-канал @UnknownLeadership
Для связи: ask@MikhailMolokanov.ru