Ценности консильери. Часть 6: Лучше мало, но хорошо

Рис. Erte, Numbers
Михаил Молоканов
Ценность 4. Лучше мало, но хорошо
Когда тебе важно зрить в корень, объемлить необъятное и фонтанировать, не очень хочется тратить время и энергию на несущественном, некачественном или сиюминутном. Помню, еще мой дедушка по маме Яровой Иван Михайлович говорил: «Я не такой богатый, чтобы покупать дешевые вещи».

Мудрости деда стоило верить. Он умел и жить, и выживать: прошел через сталинскую ссылку и лагерь (при этом оба раза в конце его срока они с бабушкой зачинали ребенка. :-)), через лагерь в немецком плену. Американцы предлагали ему иммигрировать (после немецкого плена ничего хорошего в Союзе не светило бы), но он знал, что для него главное — семья, жена, дети.

Дед еще в плену тщательно фиксировал с кем общался, что делал и побудил двух самых близких товарищей выучить наизусть то, что с ними в плену было. Потом еще несколько лет его по ночам выдергивали на беседу в КГБ по поводу плена (бабушка с детьми сидела на всякий случай в коридоре, держа в узелке вещи и еду), но беседы всегда заканчивались одинаково: «Вы трое в разных городах, а говорите по поводу плена одно и то же. Придраться не к чему. Иди, Яровой, пока».

При двух классах образования в любой ситуации он выделял главное: и как заработать (на пенсии выращивал сам, скупал у других и возил из Астрахани под Пермь на продажу помидоры), и как и про что мыслить: и советские газеты читал, и «Немецкую волну», и «Голос Америки» (но реже — он хуже ловился) слушал — сравнивал, вычленял главное.

«Лучше мало, но хорошо» у меня тоже относится ко всему: Стоило ли в школе покупать магнитофон с ухудшающимся со временем качеством записи на пленке, когда уже изобрели диски, качество записи на которых сохраняется «вечно» (ну, и что, что придется подождать больше 10 лет, пока их выпуск не станет массовым?! :-))? Зачем приобретать для работы ноут или еще какой девайс среднего, а не высшего уровня? (Но в то же время зачем переплачивать за только престиж и возможность выпендриться?) Зачем набирать огромные группы клиентов по «100 рублей» за билет, когда можно найти одного клиента «на миллион»? Зачем вообще суетиться, если достаточно сделать немногое и они «Сами предложат и сами всё дадут![1]»? Зачем вообще, объясняя что-либо, «множить сущее без необходимости[2]»?

Как консильери на основе ценности лучше мало, но хорошо я помогаю клиенту отсечь второстепенное и выделить главное — сфокусироваться на главном. И даже если в работе со мной клиент понимает, что и как ему нужно делать, то это чаще всего происходит через осознание им чего ему не стоит делать. Помните, как Огюст Роден ответил на вопрос: «В чем, собственно, состоит искусство скульптора?» — «Я беру глыбу мрамора и отсекаю от нее все лишнее

Например, при подготовке к публичным выступлениям изначальный афоризм Козьмы Пруткова можно использовать в оригинале: «Лучше скажи мало, но хорошо». Здесь «хорошо» акцентирует на том, что сказать имеет смысл не все, что хочется, а лишь то, что приведет к желаемому тобой от публики результату.

Или вот один из советов, который я даю некоторым собственника бизнеса: «Перестаньте работать по своей базовой профессии». — Бывает, я вижу, что собственник теряет общую картинку, приоритеты и важные детали в бизнесе, потому что как, например, по образованию журналист, тратит много времени на то, чтобы его офис был суперпрезентабельным до мелочей (хотя с клиентами большей частью встречается не в офисе, а на различных мероприятиях).

Я и сам помню, как, уже начав вести тренинги, осознал, что я все же не математик (хотя до сих пор использую методы статобработки в своих психологических исследованиях), и расстался с несколькими стопками серьезных университетских учебников по математике. Потом осознал, что я не переводчик (хотя имею диплом переводчика и когда-то зарабатывал деньги даже как синхронный переводчик, а сейчас активно использую английский в работе — в частности, преподаю на английском в программе "International Management", которая заняла 12 место в мире в рейтинге "Masters in Management" газеты Financial Times). — И расстался с несколькими томами профессиональных словарей.

Важно, что, как и положено набору живых аутентичных конкретному человеку ценностей, мои ценности противоречат друг другу: Фонтанирование отвлекает от того, чтобы докопаться до корня, а отыскивание корня тормозит самопроявление — ослабляет напор фонтана. Так же Лучше мало но хорошо и Объять необъятное фокусируют совершенно на разном.

Но это и помогает мне как консильери понимать ценности, стратегические приоритеты и цели Шефа во всей их глубине, взаимосвязи и приоритетности для создания конкретно для него в конкретной ситуации оптимальные условия для реализации и принятия решений.


[1] Воланд из «Мастера и Маргариты» М. Булгакова.
[2] Популярная формулировка Бритвы Оккама.
Отвечу на ваши вопросы и комментарии по поводу этого поста здесь: https://t.me/leadingbyunderstanding/542